SolucionesPróximamente
Mantén informados a tus clientes, desde el pedido hasta la entrega y después.
Un agente de IA avisa a cada cliente cómo va su pedido y, después de la entrega, vuelve a contactarlo para saber cómo le fue.
El problema
Cuando un cliente no sabe en qué va su pedido, escribe, llama o se impacienta. Tu equipo termina respondiendo "¿ya salió mi pedido?" todo el día, y casi nadie vuelve a preguntar si todo llegó bien.
Cómo funciona
- 1
Confirma el pedido
El agente avisa al cliente que su orden fue recibida.
- 2
Informa el avance
Lo mantiene al tanto de cada etapa, según el estado de pedidos que tu empresa comparte.
- 3
Confirma la entrega
Avisa cuando el pedido llega.
- 4
Seguimiento posterior
Pregunta cómo estuvo todo, recoge comentarios y avisa a tu equipo si hay un problema o una nueva necesidad.
Qué incluye
- Avisos de estado del pedido por WhatsApp
- Confirmación de entrega
- Seguimiento posterior a la entrega
- Alerta a tu equipo cuando algo requiere atención
Lo que debes saber
Depende de que tu empresa comparta el estado de sus pedidos. Definimos cómo en el diagnóstico inicial.
Hablemos de tu operación comercial
Cuéntanos cómo vendes hoy y te mostramos cómo encajaría.